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Termos & Condições
De Encomenda Por Medida
Sinal de Adjudicação
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Para o início do desenvolvimento de uma peça por medida, é requerido o pagamento de 50% do valor total da encomenda, ou do montante integral, conforme acordado no momento da adjudicação. Este pagamento assegura a reserva exclusiva da agenda do atelier e o início do planeamento criativo e técnico da peça, refletindo o rigor, a dedicação e a atenção ao detalhe que caracterizam cada criação de alta-costura.
Prazo de Pagamento
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Após o início do processo de produção incluindo, nomeadamente, o corte, a confeção ou qualquer fase de desenvolvimento técnico, o cliente assume a obrigação de pagamento da totalidade do valor da encomenda, ainda que opte por não levantar a peça. Cada criação é exclusiva, desenvolvida artesanalmente e à medida de cada cliente, não sendo suscetível de reutilização ou revenda, refletindo o elevado grau de cuidado, rigor e atenção ao detalhe que tornam cada peça única.
O pagamento do valor remanescente deverá ser efetuado nos prazos previamente acordados. O incumprimento desses prazos poderá implicar a suspensão do processo de produção e/ou da entrega da peça, até à regularização integral do montante em dívida.
Alterações e Cancelamentos
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Após a adjudicação e início do processo de produção, não são aceites cancelamentos da encomenda.
Carácter não reembolsável dos valores pagos
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Os montantes pagos, quer a título de sinal, quer a título de pagamento integral, não são reembolsáveis, independentemente do motivo que origine o cancelamento da encomenda. Tal condição justifica-se pelo facto de cada criação envolver um investimento significativo de tempo, conhecimento técnico e recursos exclusivos, cuidadosamente planeados e preparados para cada cliente, garantindo o elevado nível de excelência e personalização que caracteriza o Bitar Atelier.
Devolução sob a forma de Voucher
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Em casos excecionais e devidamente avaliados, caso a execução da peça ainda não tenha sido iniciada, o valor pago poderá ser convertido na totalidade em voucher, com validade de 12 meses, a utilizar em futuras encomendas ou criações do atelier.
Conhecimento e aceitação dos Termos
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Ao efetuar o pagamento do sinal ou do valor total da encomenda, o cliente declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes termos e condições, reconhecendo a exclusividade, o carácter artesanal e a atenção personalizada inerentes a cada criação do Bitar Atelier.